Política de Reembolso e Trocas

Condições para Reembolso
Aceitamos devoluções de produtos em até 7 dias após o recebimento, desde que estejam em perfeito estado e na embalagem original. Para solicitar o reembolso, envie um e-mail para storetin.ya@gmail.com com o número do pedido e o motivo da devolução.

Processo de Reembolso
Após recebermos e verificarmos o item devolvido, o reembolso será processado em até 5 a 10 dias úteis, diretamente no método de pagamento utilizado.

Trocas
Realizamos trocas apenas para produtos danificados ou com defeitos. Para solicitar a troca, envie fotos que comprovem o problema em até 7 dias após o recebimento.
Caso o produto desejado tenha esgotado (seja o próprio item ou um tamanho específico), oferecemos as seguintes alternativas:

• Troca por outro produto disponível em estoque.

• Caso não tenha outro produto de seu gosto, podemos oferecer um voucher no valor do produto para compras futuras ou reembolso integral do valor pago.

Produtos Limitados e Exclusivos
Todos os nossos produtos são limitados ou exclusivos, o que significa que, em alguns casos, o produto ou tamanho desejado pode não estar mais disponível após a compra. Nesse caso, vamos oferecer as alternativas mencionadas acima.

Endereço para Trocas e Devoluções
Rua Ernesto Nazareth, 422 (Bloco 422, Mod. 6, Apt. 224), Areias, Recife-PE, CEP: 50860260